Conditions générales d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'usage du service Lalla Kenza, plateforme d'organisation de mariages marocains accessible à l'adresse lallakenza.co (le « Service »). En créant un compte ou en utilisant le Service, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes CGU.

2. Création de compte

L'inscription est gratuite et nécessite une adresse email valide. Chaque couple dispose d'un espace partagé : la première personne qui s'inscrit peut inviter son conjoint·e par email pour co-administrer le mariage. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des actions effectuées depuis votre compte.

3. Données personnelles

Le traitement des données personnelles est détaillé dans notre politique de confidentialité, conforme au RGPD (UE) et à la loi marocaine 09-08. Vous pouvez exporter ou supprimer vos données à tout moment depuis Paramètres → Mes données.

4. Contenu utilisateur

Vous restez propriétaire de tout contenu que vous publiez (liste d'invités, photos, messages du livre d'or, descriptions, etc.). Vous nous accordez une licence non-exclusive et limitée pour stocker, afficher et restituer ce contenu dans le cadre du Service. Vous garantissez disposer des droits nécessaires sur le contenu partagé (notamment les photos d'invités et les coordonnées de tiers).

5. Comportements interdits

Sont strictement interdits :

• l'usage du Service à des fins illégales, frauduleuses ou malveillantes ;
• la diffusion de contenus haineux, diffamatoires ou contraires à l'ordre public ;
• le scraping automatisé, l'extraction massive de données ou la rétro-ingénierie ;
• l'usurpation d'identité d'autres utilisateurs ou de Lalla Kenza ;
• l'envoi non sollicité de messages aux contacts de votre liste d'invités.

6. Disponibilité du service

Lalla Kenza s'efforce d'assurer une disponibilité continue mais ne peut garantir l'absence d'interruptions, notamment lors des opérations de maintenance. Le Service est fourni « en l'état » durant la phase MVP, sans engagement de niveau de service.

7. Responsabilité

Lalla Kenza n'est pas responsable des relations commerciales nouées entre les couples et les prestataires référencés dans l'annuaire : devis, contrats, paiements et prestations relèvent exclusivement des parties concernées. La plateforme est un outil d'organisation et ne se substitue pas à un wedding planner professionnel.

8. Suspension et résiliation

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis Paramètres → Mes données. Lalla Kenza peut suspendre ou résilier l'accès en cas de violation manifeste des présentes CGU, après notification par email lorsque cela est possible.

9. Évolution des CGU

Lalla Kenza peut mettre à jour ces CGU. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 15 jours avant son entrée en vigueur. La poursuite de l'usage du Service après cette date vaut acceptation.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit marocain. Tout litige relèvera des tribunaux compétents de Casablanca, sauf disposition contraire applicable aux consommateurs résidant dans l'Union européenne.

11. Contact

Pour toute question relative aux CGU : hello@lallakenza.co.